プライバシーポリシー

01 · 適用範囲と概要

本ポリシーの対象者

Eververse LLC（以下「Eververse」または「当社」）は、モバイルゲームEverlife 2と、playeverlife.comのウェブサイトを運営しています。本ポリシーは、お客様がいずれかのサービスをご利用になる際の情報の取扱いについて説明するものです。

Everlife 2は13歳以上の方を対象とする、架空の人生をシミュレーションするゲームです。キャラクターの名前、アイデンティティ、健康、人間関係、経済状況、選択、その他の人生の出来事は、その架空の物語の一部であり、プレイヤー本人を描写することを意図していません。

本ポリシーは、Everlife Classic、または外部リンクを通じてアクセスするアプリストア、SNS、コミュニティサイト、広告、その他のサービスにおけるプライバシーの取り扱いには適用されません。それらには各サービス独自のポリシーが適用されます。

02 · 当社が取り扱う情報

対象となる情報

端末に保存されるゲームプレイのデータ

Everlife 2は、セーブデータ、設定、キャラクター、名前、特性、選択、人間関係、所持品、進行状況、購入した利用権の状態を、お客様の端末内に保存します。セーブデータには、健康状態、性的指向、人間関係、薬物使用、犯罪、経済状況、家族の歴史など、実在の人物について記述した場合には機微に当たる架空の情報が含まれることがあります。お客様が不具合報告や当社へのメッセージにこうした情報の一部を含めることを選ばない限り、Eververseがこの端末内のゲームプレイデータを受け取ることはありません。

OSや端末のバックアップサービスによって、端末内のアプリデータが端末のバックアップに含まれる場合があります。それらのバックアップは、AppleまたはGoogleが独自の設定とプライバシー規約に基づいて管理します。

Unityの分析、購入、広告、および技術データ

Everlife 2はUnity AnalyticsとUnity In-App Purchasing（「Unity IAP」）を使用しています。また、リリースによって有効になる場合がある広告のために、ironSource Ads、Unity Ads、Google AdMob、Liftoff Monetizeのアダプターを備えたUnity LevelPlayも組み込んでいます。GoogleのUser Messaging Platform（「UMP」）が、適用される広告のプライバシーに関する選択肢を管理します。コンポーネント、端末、地域、許可、リリースの設定、サービスに応じて、これらのSDKは以下の情報を収集または生成する場合があります。

Unityが生成するインストール、プレイヤー、セッション、端末などの識別子。広告識別子も、利用可能かつ許可されている場合に使用されることがあります。
IPアドレス、およびIPアドレスから推定される国やおおまかな地域などの位置情報。
端末のモデル、製造元、オペレーティングシステムとそのバージョン、言語、画面、ネットワーク、アプリまたはSDKのバージョン。
アプリの起動、セッション、その他の標準的な利用イベント、購入状況、および広告が有効な場合の広告表示、広告クリック、その他の広告操作。
ストアと商品、価格と通貨、購入履歴、取引や領収書の状態、商品の提供、購入の失敗、利用権、購入復元のイベントなど、端末のストアでの購入情報。
診断、クラッシュ、パフォーマンス、セキュリティ、不正防止に関するデータ。

Unityの各コンポーネントが、すべての種類の情報を受け取るわけではありません。送信される情報は、コンポーネント、プラットフォーム、リリース設定、許可、お客様の選択によって異なります。Unityによると、Unity IAPのバージョン5.4以降は、Unity Installation ID、Unityが生成するプレイヤー識別子とセッション識別子、端末情報、国を標準で収集し、取得可能な場合は追加の識別子も収集することがあります。Eververseは、お客様の端末内のセーブデータに含まれる名前、キャラクター、選択、架空の機微な情報を、意図的にUnity Analyticsへ送信することはありません。

Unityによる取り扱い方法については、次の文書で説明されています：ゲームプレイヤーおよびアプリ利用者向けプライバシーポリシー。詳しくは、Unityの以下の文書をご覧ください： Unity IAPのプライバシーに関する概要。プラットフォーム別のアプリ内購入および広告に関する開示情報へのリンクは、下記の「サービス提供者のポリシー」に掲載しています。

プッシュ通知は廃止されます

次のEverlife 2アプリのアップデートで、OneSignalと任意のプッシュ通知機能を削除します。このアップデートをインストールすると、ゲームはプッシュ通知への登録も、OneSignalへのデータ送信も行わなくなります。今回の変更によって、OneSignalが以前に収集した情報が削除されるわけではありません。

旧バージョンのプッシュ通知

旧バージョンでは、プッシュ通知を許可すると、Everlife 2はOneSignalを使い、大型アップデート、新たに利用可能になった拡張パック、確定した期間限定セールに関する通知を時折送信するほか、一定期間利用がない場合に一度だけリマインダーを送ります。Everlifeの通知許可の案内を承諾するまでは、OneSignalの同意制御により、SDKによる通知登録の作成やOneSignalへのデータ送信が防止されます。

お客様の同意後、OneSignalは以下の情報を処理する場合があります。Apple Push Notification serviceまたはFirebase Cloud Messagingのプッシュトークン、匿名のOneSignalユーザー識別子またはサブスクリプション識別子、アプリのバージョンとアプリケーション識別子、端末のモデル、オペレーティングシステムとそのバージョン、言語、タイムゾーン、通信事業者、許可の状態、IPアドレスとそこから推定される国、初回および最終セッション、セッションの回数と長さ、通知の配信および開封状況です。Eververseは、ゲームプレイ情報やセーブデータ、メールアドレス、電話番号、外部アカウントID、正確な位置情報、カスタムイベント、ユーザータグをOneSignalに送信しません。

これらのバージョンでは、Everlife 2の設定メニュー、または端末の通知設定で通知を停止できます。通知をタップするとEverlife 2が通常どおり開き、ゲーム内の架空の通知履歴には追加されません。OneSignalのSDKデータについては、次の資料で説明されています：データ収集に関する文書 .

購入

AppleのApp StoreとGoogle Playが購入を処理します。両ストアは、取引の完了に必要なアカウント情報、請求情報、支払情報を受け取ります。Unity IAPはゲームを各ストアに接続し、購入の認識、履行、復元、報告、不具合調査のために、取引イベントや、ストアが提供するレシートまたは署名付き取引データを処理する場合があります。Eververseは、ストアと商品の識別子、価格と通貨、ストア取引識別子、取引またはレシートの状態、履行または失敗の詳細、利用権の状態など、アプリが取得できる限られた購入情報を受け取り、処理します。ゲームは利用権の状態を端末内に保存します。当社が支払カードや銀行口座の完全な情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

任意の公開バグ報告

当社のGoogle Sheetsバグトラッカーを使用するバージョンでは、「バグを報告」を選ぶと、報告文、ゲームのバージョンとビルド、端末のプラットフォームと機種、送信日時がGoogle Apps ScriptとGoogle Sheetsへ送られます。報告とこれらの詳細は、対応状況、修正バージョン、修正日とともに、当社ウェブサイトおよび読み取り専用トラッカーで公開されます。現実の個人情報や機微な情報は含めないでください。このフォームではメールアドレスや添付ファイルを求めません。

未送信の報告とその技術情報は、端末内の再送キューに最長7日間残る場合があります。再送時の重複報告を防ぐため、ランダムに見える送信識別子を使用します。Googleも自社のプライバシーポリシーに従ってリクエストを処理します。埋め込まれたトラッカーを表示すると、お客様のブラウザーがGoogleに接続します。

旧バージョンのゲームでは、任意の不具合報告にBetaHubを使用しています。報告には、任意で入力されたメールアドレス、アプリとビルドのバージョン、プラットフォーム、オペレーティングシステム、端末のモデル、タイムスタンプが含まれます。BetaHubは、IPアドレスを含むネットワークログやサービスログを処理する場合があります。メールアドレスとサービスの認証情報は、端末内の再送キューには保存されません。詳しくはこちらをご覧ください： BetaHubのプライバシーポリシーおよび Googleプライバシーポリシー .

バージョン確認とウェブサイトのデータ

設定が有効な場合、ゲームは新しいアプリバージョンが利用可能か確認するため、ネットワークリクエストを送信します。リクエストを処理するサーバーは、IPアドレス、リクエスト時刻、URL、技術的なヘッダーなどの通常のリクエスト情報を受け取ることがあります。

playeverlife.comにアクセスすると、当社のホスティングおよびセキュリティの提供者が、IPアドレス、リクエストされたページ、ブラウザーと端末の種類、タイムスタンプ、参照元ページ、アクセス・パフォーマンス・セキュリティのログを処理する場合があります。Cloudflareは、サイトに必要な __cf_bm Cookieを使用して、人によるアクセスと自動化された通信を区別し、サイトを保護します。Cloudflareによると、このCookieは操作がない状態が30分続くと失効し、設定されたサイトの範囲内でのみ有効です。詳しくは、次をご覧ください： CloudflareのCookieに関する開示情報および Cloudflareのプライバシーポリシー .

現在、このウェブサイトには登録フォームはなく、独自の分析用Cookieや広告用Cookieも設定していません。

ウェブサイトの言語を選択すると、その設定をeverlife-languageというCookieに最長1年間保存します。言語セレクターで変更することも、ブラウザーのCookieを消去して削除することもできます。

当社へ送信するメッセージ

メールなどでお問い合わせいただいた場合、当社は、通常のメールサービスのログに加え、お客様が提供する連絡先、メッセージ、添付ファイル、その他の情報を受け取ります。

03 · 情報の利用方法

情報を利用する理由

当社およびサービス提供者は、以下の目的で情報を使用します：

Everlife 2とウェブサイトの運営、維持、提供、改善。
購入の確認、利用権の復元、有料機能の提供。
無効なトラフィックや不正行為の防止を含め、広告の配信、選定、制限、測定を行います。
アプリの利用状況とパフォーマンスを把握し、不具合の発見、変更内容のテスト、信頼性の向上を行います。
旧バージョンのアプリで、任意のプッシュ通知を配信し、配信・開封状況を記録し、アプリが再び使われた際に休眠ユーザー向けのJourneyを停止するため。
報告、サポートの依頼、プライバシーに関する請求、その他のメッセージへの対応。
プレイヤー、当社のサービス、当社の権利を保護し、適用される規約を執行し、法的義務を果たすこと。

当社は、個人を特定しない情報を組み合わせ、調査、報告、製品の改善、その他の適法な目的で使用または開示する場合があります。適切に匿名化された情報から、個人を再特定しようとすることはありません。

04 · 広告とお客様の選択肢

広告の仕組み

Everlife 2には、ironSource Ads、Unity Ads、Google AdMob、Liftoff Monetizeに対応するUnity LevelPlayメディエーションが組み込まれています。リリース版で広告が有効になっている場合、無料版では、これらのサービスと、そのリリース用に設定されたパートナーを通じてインタースティシャル広告が表示されることがあります。広告の開始前に、Google UMPが該当地域のプライバシーに関する選択肢を提示します。お住まいの地域、端末の設定、お客様の選択、適用法に応じて、広告識別子と関連データが、コンテキスト広告またはパーソナライズ広告、ターゲティング広告、表示頻度の制限、測定、効果の帰属分析、不正防止に使用される場合があります。具体的な広告パートナーとデータの取扱方法は、リリースの設定によって異なります。

Eververseは、金銭と引き換えに個人情報を販売しません。 ただし、一部の法律ではより広い定義が用いられます。識別子や利用状況データを広告パートナーに移転する行為は、そうした法律上の「販売」「共有」、またはターゲティング広告に該当する場合があります。

iOSまたはAndroidが提供するプライバシーと広告の管理機能を利用できます。これには、利用可能なトラッキング、パーソナライズ、広告識別子の設定が含まれます。広告内に表示される、または広告事業者から提供されるプライバシーのリンクや管理機能も利用できます。こうした選択によっても、コンテキスト広告や、セキュリティ、測定、法令遵守に必要な処理は停止しない場合があります。利用できる機能はリリース、端末、地域、事業者によって異なり、すべての選択肢が必ずゲーム内に表示されるわけではありません。

4つの拡張パック「ナイトフォール」「名声と富」「犯罪人生」「夢と学位」のいずれかを購入すると、ゲーム全体の広告が自動的に永久削除されます。Everlife 1で購入した対象の「ナイトフォール」または「名声と富」を復元した場合も、広告は永久に削除されます。4つすべての拡張パックを所有する必要はありません。広告を削除しても、広告プロバイダーが以前に収集した情報が自動的に削除されるわけではありません。そのデータに関する請求方法は、各プロバイダーのプライバシーポリシーで説明されています。また、当社のメールアドレス everlifebugs@gmail.com まで、広告に関するプライバシーの請求についてお問い合わせください。対象データを特定するために、広告識別子や端末識別子が必要となる場合があります。また、一部の請求は、事業者に直接行う必要があります。

05 · 情報の開示方法

情報の受領者

当社は、ここに記載する場合に限り情報を開示します：

Unityと広告パートナー。 Unity AnalyticsとUnity IAPは、サービスの提供にあたり、技術情報、利用状況、購入に関するデータを受け取ります。広告が有効な場合、LevelPlay、ironSource Ads、Unity Ads、Google AdMob、Liftoff Monetize、およびそのリリースで設定された広告パートナーが、技術情報、利用状況、広告、および関連するデータを受け取ることがあります。
OneSignal（旧バージョンのみ）。 通知を許可した場合、OneSignalは任意のプッシュ通知を配信・測定するため、プッシュ通知の登録、端末、セッション、許可、配信、開封に関する情報を受け取ります。当社はOneSignalを、メール、SMS、正確な位置情報、ゲームプレイのプロファイリング、広告配信対象の作成には使用しません。
Google SheetsとApps Script。 Googleが公開バグトラッカーと報告の詳細を配信・ホストします。
BetaHub（旧バージョン）。 BetaHubは、報告を配信、保存、管理するため、任意で送信される不具合報告と関連する技術データを受け取ります。当社が不具合報告の内容を意図的に広告に利用することはありません。
AppleとGoogle。 AppleとGoogleは、アプリストアでの購入、ダウンロード、更新、および端末またはストアのサービスを処理します。また、Googleは当社のメールサービスも提供しています。
ホスティングおよびセキュリティ事業者。Cloudflareおよびその他のインフラサービス提供者は、当社サービスのホスティングと保護のため、ウェブサイトへのリクエスト、ログ、セキュリティ情報を処理します。
法令遵守および安全確保のための提供先。 当社は、法令や法的手続きへの対応、人や当社のサービス・権利の保護、不正や悪用の調査、または法的請求の確立・行使・防御のために合理的に必要な場合、情報を開示することがあります。
事業譲渡。 合併、資金調達、買収、組織再編、破産、事業の全部または一部の売却に伴い、適切な秘密保持措置の下で、情報が確認または移転される場合があります。
お客様の指示に基づく場合。 お客様のご要望や同意に基づいて、情報を開示する場合があります。

プロバイダーのポリシー

これらの事業者は、サービスや法律に応じて、当社のサービス提供者として、または独立した情報管理者として行動する場合があります。各事業者の取り扱い方法や管理手段については、以下の公式ポリシーをご確認ください：

06 · 保持と削除

情報の保存期間

当社は、本ポリシーに記載する目的のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。これには、サービスの提供、問題の調査や記録、セキュリティの保護、法令上および会計上の義務の履行、紛争の解決、法的請求に対する防御が含まれます。具体的な期間は、情報の種類、利用目的、機密性の程度、および適用される法的要件によって異なります。

端末内のゲームデータは、お客様が削除またはリセットする、アプリのデータを消去する、アプリをアンインストールする、または端末やバックアップサービスが削除するまで、お使いの端末に残ります。
端末内の再送キューにある未送信の不具合報告は、最長7日で削除されます。Google Sheetsで公開される報告は、それ以前に削除されない限り、問題の追跡と記録に必要な期間保持されます。過去の報告には、引き続き本ポリシーに記載するBetaHubの保持条件が適用されます。BetaHubによると、提出されたフィードバック報告は初期設定では無期限に保持されますが、組織管理者は非アクティブな報告の自動保持期間を設定できます。そのため、提出された報告は、それ以前に削除されるか設定された保持ルールによって削除されない限り、プロジェクトまたはサービスが存続する間、EververseのBetaHubプロジェクトに残る場合があります。Eververseは、問題の管理、調査、記録、検証、またはそれに関する弁明に合理的に必要な期間、報告やサポートメッセージを保持する場合があります。
購入内容の提供や復元、不正防止、税務、会計、法的要件への対応に必要な範囲で、購入および利用権の記録を保持する場合があります。AppleとGoogleは、それぞれのポリシーに従い独自の取引記録を保持します。Unityによると、Unity IAPのサービスログは90日間保存され、注文記録は管理者またはデータ主体が所定の手続きで削除を求めるまで保持されます。
旧バージョンで収集された情報については、OneSignalの無料プランのユーザー記録と購読記録は、18か月間利用がないと自動的に削除されます。ダッシュボードから送信されたメッセージの記録は手動で削除されるまで残りますが、JourneyとAPIのメッセージ記録は通常、約30日間保持されます。オプトアウトされた場合、プラットフォームとサービスが許す範囲で、その購読への配信を停止します。端末レベルの許可は、iOSまたはAndroidの設定で取り消すこともできます。
分析、広告、ホスティング、セキュリティの各サービス提供者は、それぞれのサービス、設定、法的義務、プライバシーポリシーに従って情報を保持します。
情報は、通常のバックアップ更新サイクルで削除されるまで、アクセスを制限したバックアップに残る場合があります。

当社は、法令、セキュリティ、不正防止、会計、または請求に関連する理由で情報を保持する必要がある場合を除き、確認済みの削除請求に対応します。ゲームを削除しても、Apple、Google、Unity、OneSignal、BetaHub、Cloudflare、広告パートナー、または端末のバックアップサービスがすでに保持している情報が削除されるとは限りません。これらの事業者に連絡するか、各社のプライバシー管理機能を利用する必要がある場合もあります。

07 · 法的根拠

処理が法的に認められる根拠

法律上、法的根拠が必要となる場合、当社は以下の一つ以上を根拠とします：

契約。 機能の提供、購入の確認、またはお客様からの依頼への対応に必要な処理。
正当な利益。 お客様の権利との均衡を図りながら、ゲームとウェブサイトを運営・改善し、動作状況を把握し、サポートを提供し、セキュリティを保護し、不正を防ぎ、当社の権利を守ること。
同意。 一部の広告や端末の許可など、同意が必要な場合に、お客様の選択または許可に基づいて行う処理。同意は該当する設定から撤回できます。撤回しても、それ以前に適法に行われた処理には影響しません。
法的義務。 法令の遵守、有効な法的手続きへの対応、または必要な記録の保存のために求められる処理。

08 · 国際的な情報処理

情報が国境を越えて移転される場合があります

Eververseとそのサービス提供者は、米国および事業を行うその他の国で情報を処理する場合があります。これらの国では、お客様がお住まいの地域と異なるプライバシー法が適用されることがあります。必要な場合、当社とそのサービス提供者は、契約上の保護、十分性認定、その他の適法な移転の仕組みなど、国際移転における認められた保護措置を利用します。

09 · セキュリティ

情報の保護方法

当社は、情報の性質と関連するリスクを踏まえ、情報の保護を目的とした合理的な管理上、技術上、組織上の対策を講じています。これには、Eververseが受け取る情報の制限、主要なゲームのセーブデータの端末内での保存、対応している場合の暗号化されたネットワーク接続の使用、アクセス制限、専門的なサービスにおける実績ある事業者の利用が含まれます。いかなる保存・送信システムも、完全な安全性を保証することはできません。

10 · お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域によって選択肢が異なる場合があります

お住まいの地域によっては、法律上の例外を除き、以下の権利が認められる場合があります。

ご自身について処理される個人情報の把握、確認、閲覧。
不正確な情報を訂正する、情報を削除する、または持ち運び可能な形式のコピーを受け取る。
特定の情報処理に異議を申し立てたり制限したりすること、および同意に基づく処理の同意を撤回すること。
該当する権利がある場合、販売、共有、ターゲティング広告、または特定のプロファイリングを拒否すること。
該当する権利がある場合、機微な個人情報の特定の利用を制限すること。
当社が請求について下した決定に異議を申し立てること、およびお住まいの地域のプライバシー当局またはデータ保護当局に苦情を申し立てること。

請求をご希望の場合は、次の宛先にメールをお送りください： everlifebugs@gmail.com。当社がお客様の請求を拒否し、適用される法律が異議申立ての権利を認めている場合は、当社の決定に返信し、異議を申し立てる旨をお知らせください。法律で認められている場合は、権限を与えられた代理人が請求を提出できます。

当社は、ご本人であること、権限、端末、または請求内容を確認するために合理的に必要な情報をお願いする場合があります。端末識別子や広告識別子に紐づけて保持されている情報は、お名前やメールアドレスとは結び付いていない場合があります。プライバシーに関する権利を行使したことを理由に、不当な差別的取り扱いを行うことはありません。

ゲームや端末の管理機能、アプリストレージの消去、アプリのアンインストールにより、端末内のゲームデータを削除できます。ストア、端末、広告に関するプライバシーの選択肢は、AppleやGoogleの設定、および該当する事業者から利用できます。Eververseがアクセスできないデータに対しては、これらの機能を使うのが最も直接的な方法となる場合があります。

11 · 子どものプライバシー

Everlife 2の対象年齢は13歳以上です

Everlife 2と本ウェブサイトは13歳未満の子どもを対象としておらず、当社が13歳未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子どもが当社に個人情報を送信したと思われる場合は、ご連絡ください。当社が調査して削除するか、該当するサービス提供者に削除を依頼します。お住まいの地域の法律に基づき、データ処理に同意できる年齢に達していないプレイヤーは、親または法定保護者の許可を得たうえでゲームをご利用ください。

12 · 本ポリシーの変更

本ポリシーの変更について

ゲーム、ウェブサイト、事業者、または法律に変更があった場合、本ポリシーを更新することがあります。更新したポリシーはこのページに掲載し、発効日を変更します。重大な変更の場合は、法律で求められる追加の通知や同意の取得を行います。

13 · お問い合わせ

ご質問やプライバシーに関するご請求

Eververse LLC
プライバシーに関するお問い合わせ先： everlifebugs@gmail.com

件名に「Privacy Request」と記載し、対象のサービス、端末、権利についてご説明ください。パスワード、決済カード番号の全桁、その他不要な機微な情報は送らないでください。